No puedo ingresar al lobby

[fabrissj300704]

Producto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 12 GB (12288MB)
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? FabriSSJ300704
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible.
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde)
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. En la pantalla de Inicio
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Hice click para entrar al lobby desde la pantalla que aparece al iniciar el juego.
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No lo sé
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 0
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 22/02/2019 21:35
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Al hacer click para ingresar al lobby tras la pantalla de inicio al ejecutar el juego
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Entrar al lobby y no crashar
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Traten de entrar al lobby al ejecutar el juego

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Yo traté de iniciar el juego como de costumbre. Al iniciar el juego, aparece la pantalla de inicio donde  dice: "Apex Legends", con los personajes y todo. Hasta el momento todo bien. Luego de esto, hago click para dirigirme al lobby y el juego crashea. Adjunté una captura con el error, espero y lo solucionen pronto. Muchas gracias de antemano.