septiembre 2020
Producto: Apex Legends
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Microsoft Xbox One
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? AlexGrangerstone
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. No los se
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) No corresponde
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) No corresponde
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. Antes de entrar al lobby
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Estaba intentando entrar al juego
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? Más de 2000
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 21/09/2020 4:00pm (GMT-5)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? No me deja entrar al juego
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Dejarme entrar al juego
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Al encender mi consola y seleccionar Apex Legends para jugar aparece un mensaje que dice "error 0x82D40003 al iniciar el juego. Inicia sesión con la cuenta que se usó para comprar el juego" aún cuando estoy en la sesión correcta.
Al intentar ingresar al juego no me permite y dice que no es la cuenta correcta cuando si lo es.
¡Resuelto! Ir a solución.
septiembre 2020
Buenas @AlexGrangerstone
He estado mirando y parece que el error que te aparece es un error bastante típico en algunas cuentas de Xbox. Te dejo por aquí estos pasos que he encontrado sobre este problema para ver si te ayudan.
Un Saludo
septiembre 2020
Buenas @AlexGrangerstone
He estado mirando y parece que el error que te aparece es un error bastante típico en algunas cuentas de Xbox. Te dejo por aquí estos pasos que he encontrado sobre este problema para ver si te ayudan.
Un Saludo
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión