No me han dado mi jugador de trueque

[danielus2005]

Producto: FIFA 19
Plataforma:Sony Playstation 4
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? Desafíos de creación de plantillas
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 06/6/2019
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 8/PM
¿Cuál es tu zona horaria? NST - GMT + 12:00
¿Con qué frecuencia se produce el error? 0% - 9%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Ir a mi club i ver que mi jugador trueque no está
¿Qué pasa cuando se produce el error? Que no puedo recibir mi jugador
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Tener mi ficha trueque inicial

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Dadme la ficha trueque porfavor

[rodrigm96]

Hola, el dia de hoy han realizado el regalo del jugador trueque del mes de junio el cual me ha salido el aviso de que me regalaban el jugador pero no me llego ninguno, cerre y abri varias veces la app pero sigue sin aparecer la ventana con el regalo, alguien podria ayudarme? 

[andreszank07]

Producto: FIFA 19
Plataforma:Sony Playstation 4
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? Mercado de transferencias
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 06/06/2019
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 12:30 pm
¿Cuál es tu zona horaria? EST (IET) - GMT - 5:30
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? AL ingresar a la aplicacion del celular se me informo que tenia un nuevo articulo por la salidad de los trueques al revisar en el equipo o articulos sin asignar no estaba disponible el jugador.
¿Qué pasa cuando se produce el error? No se me entrego el jugador trueque incial del mes de Junio
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Entregar el jugador trueque correspondiente ‌

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Producto: FIFA 19
Plataforma:Sony Playstation 4
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? Mercado de transferencias
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 06/06/2019
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 12:30
¿Cuál es tu zona horaria? EST (IET) - GMT - 5:30
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? AL ingresar a la aplicacion del celular se me informo que tenia un nuevo articulo por la salidad de los trueques al revisar en el equipo o articulos sin asignar no estaba disponible el jugador.
¿Qué pasa cuando se produce el error? No se me entrego el jugador trueque incial del mes de Junio
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Entregar el jugador trueque correspondiente

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[fparam]

Me ha pasado lo mismo, existe alguna solución?

[Magnu168]

Yo también tengo el mismo problema, ya que desde la app y la web no me muestra que me hayan dado el jugador

[raulfax1472d]

Al abrir la app en el móvil me apareció el mensaje del jugador de trueque nuevo del mes de junio pero no me aparece en No asignados ni en el club, como pueden solucionarlo?

[d_v_d_c_j_05]

No me han dado el primer jugador de truque que se supone que deberían regalar a todo el mundo pero no lo tengo disponible en mi cuenta 

[Dimitri88Vegas]

Hola a todos! El inconveniente ya está siendo investigado, por lo que quedamos a la espera de más novedades.

[chente_vicentico]

Entre desde la app desde mi dispositivo telefonico y no me dieron esa carta en el mensaje decia q me lo davan gratis y al momento de pasar el mensaje no me dio nada porfa EA q solucion me darian