marzo 2019
Producto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? MiloAvilaXD
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible.
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) Whrait
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. lobby
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. En la sala de espera buscando una partida
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 1
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 25/03/2019 10:00pm
¿Con qué frecuencia se produce el error? 50% - 99%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Regresando de un apartida no me deja buscar una nueva, tengo que salirme a la pantalla principal y regresar al lobby.
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Dejarme buscar partidas de manera normal.
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Me sucede cada vez que salgo de una partida.
Después de cada partida me tengo que salir al menú principal o salirme del squad para reiniciar el lobby y poder jugar. No me deja buscar una partida nueva.
marzo 2019
Me pasa exactamente lo mismo y no solo con una squad, tambien me pasa cuando jugo solo, puedo jugar una partida si y la otra no, a la que juego y me matan tengo que cerrar el juego y volver a entrar porque sino no me deja entrar. Me aparece en el lobby: Grupo no preparado y no busca partida. Jugar asi es insufrible la verdad, arreglarmelo ya por favor
abril 2019
mayo 2019
mayo 2019
Ya somos unos cuantos con ese problema, yo soy lvl 100 y quiero saber si desinstalo el juego tmbien se borra mi lvl, skins y todo, ademas yo compre el pase de batalla, no quiero que se me pierda toda la información de mi cuenta.
Alguna ayuda con eso?
mayo 2019
Yo lo borre al apex legends de mi ps4 para ver si asi se solucionaba el problema y perdi todo el level y las skins y el error sigue.
junio 2019
junio 2019
Me pasa lo mismo, para no cerrar el juego lo que yo hago es... Botón PS, configuracion, Red, quitó el internet y lo vuelvo a poner y botón PS, vuelven a entrar y listo, es más rápido que cerrar y volver a entrar a la aplicación
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión