No equipo asociado a cuenta

[27199227]

Producto: FIFA 19
Plataforma:Sony Playstation 4
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? FUT Division Rivals
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 03/07/2019
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 08.15 AM
¿Cuál es tu zona horaria? GMT (UTC)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 0% - 9%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? No se
¿Qué pasa cuando se produce el error? No entra
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Conectarse

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Tengo un equipo en Fut 19 asociado a mi cuenta de EA SPORT siempre entro desde la app, hoy por la mañana he entrado pero luego al volver a intentarlo me dice que no hay ningún equipo asociado a esa cuenta y que inicie sesión con mi PC o consola.

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @27199227 :

Eso ocurre cuando inicas sesión en una cuenta EA distinta a la cuenta con la que juegas normalmente.

Si no logras recordar dicha cuenta, lo mejor es que contactes directamente con uno de nuestros asesores de soporte técnico y te podrán ayudar a localizarla.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @27199227 :

Eso ocurre cuando inicas sesión en una cuenta EA distinta a la cuenta con la que juegas normalmente.

Si no logras recordar dicha cuenta, lo mejor es que contactes directamente con uno de nuestros asesores de soporte técnico y te podrán ayudar a localizarla.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[27199227]

Hola, lo cierto es que no he tratado de iniciar con una cuenta distinta. La app se ha salido sola de mi cuenta y al intentar volver a entrar con el correo de siempre me dice que no hay equipo asociado. 

[EA_Antonio]

@27199227 Los servidores de FIFA han estado en mantenimiento hace unas horas. ¿Has vuelto a probar a iniciar sesión?

Si te sigue apareciendo el error, te recomiendo que contactes con soporte como indiqué en mi mensaje anterior .

- Antonio