Me aparace el siguiente error

[GELAN31]

Producto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4 Slim
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? Zentenzy
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. CamusDegel06
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) Octane
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) Revenant
¿Cuándo se produjo el problema? Al regresar al lobby después de una partida
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. En la parte del Ring de Lucha
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Regresando al looby
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 2
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 10.02.22 06:46 MX
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? No se inicia el juego
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Iniciar el juego
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? 1.Iniciar el juego 2.Presionar el boton de "iniciar"

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Me aparce un error el la pantalla de inicio del juego,del cual no puedo pasar y no me deja jugar