Re: Inicio de sesión

por EA_Groguet
Responder

Mensaje Original

Solución aceptada

Inicio de sesión

★★★ Newbie

Apex no me deja entrar, me pide restablecer mi contraseña, después de hacerlo me vuelve a salir lo mismo.

Ya lo eh intentado 10 veces y me sigue apareciendo y ya me desespere, por favor ayuda !!!

Mensaje 1 de 4 (1.143 Visitas)

Solución Aceptada
Highlighted

Re: Inicio de sesión

Community Manager

Hola @kurt280489 

 

Si estás teniendo problemas en acceder a tu cuenta te recomiendo contactar con Soporte Técnico para que puedan tratar de ayudarte.

 

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

 

  • España: (+34) 911 23 04 90
  • México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

Groguet.png

Ver en el tema

Mensaje 2 de 4 (1.120 Visitas)

Todas las respuestas
Highlighted

Re: Inicio de sesión

Community Manager

Hola @kurt280489 

 

Si estás teniendo problemas en acceder a tu cuenta te recomiendo contactar con Soporte Técnico para que puedan tratar de ayudarte.

 

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

 

  • España: (+34) 911 23 04 90
  • México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

Groguet.png
Mensaje 2 de 4 (1.121 Visitas)

Re: Inicio de sesión

★★★ Newbie

Tengo el mismo problema y no encuentro el número de soporte o una manera de comunicarme.

Mensaje 3 de 4 (1.019 Visitas)

Re: Inicio de sesión

Community Manager
@323923636047 El número de soporte está justo en el mensaje anterior al tuyo.

Un Saludo
Groguet.png
Mensaje 4 de 4 (991 Visitas)
Responder
0 kudos

ea-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

ea-help-promo-2

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión