Fui baneado sin razon.

por elleon1990
Responder

Mensaje Original

Solución aceptada

Fui baneado sin razon.

★ Novice

Producto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia nvidia 1650 super 4gb
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 32 gb ddr4
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? leon90s
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible.
¿Estás usando algún programa con un overlay?
De ser así, indica cuáles. Discord y Nvidia xperience.
Si desactivas estos programas, ¿notas alguna diferencia? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde)
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? Al cargar la partida desde el lobby
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. -
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. buscando partida
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 0
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 03/08/2021 11:30 A.M GTM-3
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? cada vez que busco una partida me dice que estoy baneado
¿Qué debería ocurrir en su lugar? no deberia tener ban
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? revisando mi cuenta, nunca utilice programas de terceros ni abusos o exploits en ninguna partida, deje de jugar por meses y cuando vuelvo me encuentro con que tengo la cuenta baneada.

adjunto el DXDIAG. espero una solucion a mi problema porque es imposible que me acusen de cheating, solo viendo KDA general se ve que soy un jugador promedio tirando a pobre.

Mensaje 1 de 2 (323 Visitas)
Responder
0 kudos

Solución Aceptada

Re: Fui baneado sin razon.

Community Manager

Hola, @elleon1990 

 

Me temo que desde aquí no podemos revisar ningún tipo de sanción. En este caso, lo mejor es rellenes el siguiente formulario web para que revisen tu cuenta:

 

- Antonio

Antonio.png

Ver en el tema

Mensaje 2 de 2 (315 Visitas)

Todas las respuestas

Re: Fui baneado sin razon.

Community Manager

Hola, @elleon1990 

 

Me temo que desde aquí no podemos revisar ningún tipo de sanción. En este caso, lo mejor es rellenes el siguiente formulario web para que revisen tu cuenta:

 

- Antonio

Antonio.png
Mensaje 2 de 2 (316 Visitas)

ea-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

ea-help-promo-2

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión