julio
Producto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia GTX 970
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 16 GB
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? Ossenju
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. na
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) Cualquiera
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) na
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. na
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. na
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 0
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 18/07/2024 Arizona
¿Con qué frecuencia se produce el error? 50% - 99%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? se congela la pantalla. No hay sonido. No se cierra el juego. No hay errores. Tienes que cerrarlo con el administrador de tareas
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Crash o continuar funcionando
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? na
El juego se congelada de la nada. A veces funciona por un tiempo cuando activas algunas funciones de video como calidad de sombras y sombras dinamicas, pero sigue congelandose. He revisado los archivos por corrupcion. Reinstalado Steam, el juego, borrar archivos guardados, etc. Y sigue pasando.
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión