Error no carga la lobby y no se puede jugar

[DraVera24]

Producto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4 Pro
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? DRAVera24
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. DRAVera24
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) El que se puede clonar
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) El de los clones
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. En la lobby
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Nada el juego se cerró y ya de eso no me dejó volver a entrar
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? Solo me dejó subir nivel 28
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) Llevo casi 2 meses sin poder jugar
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? No me deja usar el juego para nada solo cuando voy a darle a continuar y entrar en la lobby el juego se queda en negro y se queda cargando
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Que me deje pasar a la lobby
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? No deja entrar a la lobby ni jugar

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Voy a a entrar al juego carga hasta cuando una va entrar a la lobby  y le da al continuar y no me deja pasar a la lobby y el juego se queda en negro como si estuviera cargando y se queda así mero rato 

[EA_Antonio]

Hola, @DraVera24 :

¿Has probado a reinstalar el juego y eliminar los datos guardados?

También puedes echarle un vistazo a este hilo.

- Antonio 

[0807two]

No, asi no se soluciona!!!

[nattsuky]

A mi también me ocurre exactamente el mismo problema, es más, ayer me iba perfectamente (llevo jugando 2 o 3 semanas) y antes me costaba abrirlo (entraba al lobby al segundo intento) pero ahora me es imposible