Producto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? ID de ps4 munalox1235, nombre de cuenta EA munalox12351
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible.
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde)
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. Estaba intentando entrar al juego, desde la pantalla que aparece al inicio
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Estaba entrando al juego como siempre
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? No juego desde hace 1 semana en esa cuenta.
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 05.07.19 en la mañana hora peruana
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Encima del circulo normal que siempre aparece para cargar aparece otro circulo de carga, despues de eso aparece un cuadro de texto que dice el error de :cuenta no valida., dejandome asi sin poder jugar
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Deberia cargar solo el primer circulo y luego entrar normal al lobby
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Abres el juego, al darle a continuar aparece el primer circulo pero de la nada aparece otro circulo mas pequeño, despues de eso aparece el cuadro que dice cuenta no valida y si le das a continuar abajo te sale vaya a ea.com/unable-to-connect o algo asi
Hace 1 semana que no juego, el viernes entro al juego despues de descargar la season 2 y resulta que pasa este error. Yo gaste mucho dinero en apex y quiero seguir jugando desde mi cuenta. Ayuda por favor
