[Error Conocido] No me da las recompensas del evento piratas [ Editado ]

[necrowhite]

Producto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4 Slim
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? ID: NECROGAMER793
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. Estaba solo
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) No te recuerdo
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) Estaba solo
¿Cuándo se produjo el problema? Al regresar al lobby después de una partida
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. En el lobby.
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Regresando al lobby
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No lo sé
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? No lo sé
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) No lo sé
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta muy poco o no tiene ningún impacto en la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? No me da los puntos que gané por completar los retos del evento y aparte no aparece las recompensas que gané.
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Darme los puntos que gané por completar los retos del evento y aparte que me aparezcan las recompensas que gané.
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? No lo sé

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Nnnnn

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola a todos,

Este problema ya ha sido detectado por nuestro equipo y está siendo investigado. Conforme sepamos algo más de la situación, os lo haré saber.

Voy a marcar este mensaje como solución para aumentar su visibilidad. EL PROBLEMA AÚN NO ESTÁ SOLUCIONADO

Un Saludo

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As a follow up to last week's @playapex Raiders Prize Tracker bug: We will be granting players impacted all of the rewards they missed out on. Keep an eye out for those items tomorrow, Tuesday.

Players MUST log in by Jan 4 to redeem the items, so mark your calendars!

— Respawn (@Respawn) December 21, 2021

[FOXMUST4NG]

Me ocurre lo mismo, además ahora abri un pack apex y las recompensas tampoco me las entrego.

Alguna solución? 

[ImaginaryBoy23]

Me pasa lo mismo, no suma los puntos que obtengo y no me da las recompensas correspondientes al evento Piratas.

Plataforma: PC

[rubensanmi42]

Estoy en la misma situación, no me deja recoger las recompensas a partir de 2000 Puntos, teniendo ya como 4000; ya que cuando acabo alguna partida me sale que llegué a la meta de puntos pero al entrar al menú de evento piratas se me queda la barra en los 2000 puntos

Plataforma: PC

[brunitot20]

Tengo el mismo problema, termino una partida y me ice que tengo como 2400 puntos, por misiones que hice, pero en el evento me sigue diciendo que tengo 750 y no me da las recompensas 

[brunitot20]

@brunitot20 llegue a 3100 y todavía no me dan ninguna de las recompensas

[Dupin89]

Yo también tengo el mismo problema. Se ha atascado en 750 puntos y no avanza.

Plataforma: PC

[Willson55555]

Estoy igual,llegué a 3500 y no me da la skin del alternator,llevo 2 días con el problema y sigo sin ganar puntos

[Raikhast]

Yo igual, llegué a 3500 puntos, pero ni siquiera me dejar reclamar el skin del Alternador, de hecho al salir de partida dice claramente que tengo más de 5000 puntos

[Piklnnetas]

Me pasa igual, me marca que ya obtuve las recompensas. Pero no se ven reflejadas, y no marca los puntos que gané.