El juego se congela y se cierra completamente

por TechnoTomato
Responder

Mensaje Original

El juego se congela y se cierra completamente

★ Novice

Producto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia MSI Rx 570 8GB
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 8GB
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? TechnoTomato
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. -
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) -
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) -
¿Cuándo se produjo el problema? En una partida
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. No ocurre en ningún punto del mapa en concreto
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Estaba corriendo
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No lo sé
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 1
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 5/3/2019 14:32 (GMT-3)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 50% - 99%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? El juego se congela de 5 a 10 segundos y luego se cierra completamente, sin mostrar ningún cartel de error o indicativo de lo que puede llegar a provocar el error.
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Todo lo contrario, o por lo menos que haya algún espacio en donde se especifique el problema
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Desconozco como provocar el error, pero sucede muy a menudo

Producto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia MSI Rx 570 8GB
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 8 GB
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? TechnoTomato
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. -
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) -
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) -
¿Cuándo se produjo el problema? En una partida
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. No ocurre en ningún punto en concreto
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Correr
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 1
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 5/3/2019 14:32 (GMT-3)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 50% - 99%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? El juego se congela de 5 a 10 segundos y luego se cierra completamente, sin mostrar ningún cartel de error o indicativo de lo que puede llegar a provocar el error.
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Todo lo contrario, o por lo menos que haya algún espacio en donde se especifique el problema
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Desconozco como provocar el error, pero sucede muy a menudo

Mensaje 1 de 3 (425 Visitas)

Re: El juego se congela y se cierra completamente

★★★★ Novice

Producto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia GTX 1060
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 16GB
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? FirmWolf
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. -
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) -
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) -
¿Cuándo se produjo el problema? En una partida, cuando venia detras la barrera de restriccion de zona
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Cuano se acercaba la barrera de restriccion de zona, y tambien cuando me transportaba en la "liana"
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Estaba corriendo y en la otra partida estaba en la "liana" o soga
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No lo sé
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 2
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 5/3/2019 23:00 (GMT-5)
¿Con qué frecuencia se produce el error? Me ocurrio dos veces en no mas de ocho partidas
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? El juego se congela de 5 a 10 segundos y luego se cierra completamente, sin mostrar ningún cartel de error o indicativo de lo que puede llegar a provocar el error. O se queda congelado.
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Todo lo contrario, o por lo menos que haya algún espacio en donde se especifique el problema
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Desconozco como provocar el error.

 

Mensaje 2 de 3 (401 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: El juego se congela y se cierra completamente

★★★ Newbie

Me pasa lo mismo no encuentro informacion como arreglaro ya me tiene harto, se me congela el juego de forma aleatoria de 5 partidas que juego en 2 se queda pegado y no puedo ni cerrar el juego no me queda mas que reiniciarlo y volver a intentar

Mensaje 3 de 3 (373 Visitas)
Responder
0 kudos

ea-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

ea-help-promo-2

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión