Devolucion de sobres erronea

[mauroroman05]

Producto: FIFA 18
Plataforma:Sony Playstation 4
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? Desafíos de creación de plantillas
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 23/08/2018
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 02:10
¿Cuál es tu zona horaria? EAT - GMT + 3:00
¿Con qué frecuencia se produce el error? 0% - 9%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? En la tienda seccion mis sobres
¿Qué pasa cuando se produce el error? Devolvieron los sobres intransferibles de la ultima marquesima pero uno sta mal. Me dieron jugadores de plata.
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Falta un sobre de los 4 que devolvieron. El de jugadores de oro premium

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En la ultima marquesina hubo un error y doeron sobres intransferibles. Cuando me devolvieron los sobres me dieron un pack de jugadores de plata y no recibi el de jugadores de oro premium