0x887a0006 dxgi_error_device_hung

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Producto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia nvidia geforce gt730 2gb ddr3
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 8gb de memoria ram
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? [edit: email address removed]
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. [edit: email address removed]
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde)
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. lo que pasa es que yo quiero entrar al apex y cuando entro se me traba la cinematica y me aparece este cartel "0x887a0006 dxgi_error_device_hung"
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. no tuve el placer de poder jugarlo
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? ninguna
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) al principio debido que ni pude jugar una partida
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? me aparece el cartel "0x887a0006 dxgi_error_device_hung"y se me cierra el juego.
¿Qué debería ocurrir en su lugar? entrar al juego y no cerrarmelo.
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? decime vos

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0x887a0006 dxgi_error_device_hung

[Jualar_TTV]

Hola colega, como note que el error dice dxgi, la gran mayoría de esos errores están relacionados a DirectX. Trata de actualizarlo, o hacer una descarga limpia.

https://www.directx.com.es/

o

https://support.microsoft.com/es-do/help/179113/how-to-install-the-latest-version-of-directx

[7482217101]

Gracias por tu respuesta lo probaré, pero tengo el directx 12, entraré al Link que mandaste.

[Jualar_TTV]

Aqui esta la supuesta solucion... Esta en ingles https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/0x887A0006-DXGI-ERROR-Device-Hung/td-p/5660444