Fevereiro 2019 - editado pela última vez Fevereiro 2019
Produto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia Nvidia Gtx 1060 6gb
Insira o tamanho da memória RAM em GB 8 GB
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? gabriel302700
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Com qual personagem você estava jogando?
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? Em uma partida
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Todas
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Tentando mexer o mouse
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? Começou do nada
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) Ontem e Hoje
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? Depois de selecionar os personagens, o mouse trava no meio da tela, sem que eu possa mexer e fica assim o jogo inteiro.
O que deveria acontecer em vez disso? Eu poder mexer meu mouse
Como podemos encontrar o erro? Não sei
Produto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia Nvidia Gtx 1060 6gb
Insira o tamanho da memória RAM em GB 8 GB
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? gabriel302700
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Com qual personagem você estava jogando?
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? Em uma partida
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Todas
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Tentando mexer o mouse
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? Começou do nada
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) Ontem e Hoje
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? Depois de selecionar os personagens, o mouse trava no meio da tela, sem que eu possa mexer e fica assim o jogo inteiro.
O que deveria acontecer em vez disso? Eu poder mexer meu mouse
Como podemos encontrar o erro? Não sei
Mouse trava no meio da tela depois da seleção dos personagens
Solucionado! Ir para Solução.
Fevereiro 2019
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Janeiro 2022
[tópico encerrado pela administração pois não houve resposta]
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Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
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