erro de coins recebidas após venda no mercado

[kaiserleal]

Produto: FIFA 19
Plataforma:Sony Playstation 4
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? Mercado de Transferências
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 03/01/2019
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 01:00 PM
Qual é seu fuso horário? PRT - GMT - 4:00
Com que frequência o erro ocorre? 0% - 9%
Como podemos encontrar o erro? fazendo os cálculos.
O que acontece? sumiu mais de $200.000 coins.
O que deveria acontecer em vez disso? ter o retorno de $737.200 coins da venda de 7 jogadores

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Eu fiz a venda de 7 jogadores no mercado do FUT através do FUT WEB APP, sendo eles: DE BRUYNE, ERIKSEN, VAN DIJK, SADIO MANÉ, ROBERTO FIRMINO, FABINHO E KYLE WALKER. Onde com a venda e subtraindo a taxa de 5% da EA era pra ser um total de $737.200 coins, como pode ser visto nas print's. Sendo que só me retornaram mais ou menos $520.000 coins, sumiu mais de $200.000 coins.

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @kaiserleal,

Para que possamos verificar na sua conta, será necessário o contacto com a Ajuda EA através de chat ou telefone! 

Obrigado! 

- Nuno - 
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Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

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