Token não entregue- icon swap 2

[Douglas_Diniz91]

Produto: FIFA 21
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Sony PlayStation 4
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID? token
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? Desafios de Montagem de Elenco
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 01042021
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 03:20
Qual é seu fuso horário? AGT (BET) - GMT - 3:00
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Entrando na minha conta
O que acontece? Após executar 17 desafios para ganhar os tokens para Icons, só foram adicionados 16 tokens a minha conta. isso impede que eu faça a escolha que eu quero para os packs. por favor gostaria que adicionassem o tokem a minha conta
O que deveria acontecer? eu ter os 17 tokens dos desafios executados

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Após executar 17 desafios para ganhar os tokens para Icons, só foram adicionados 16 tokens a minha conta. isso impede que eu faça a escolha que eu quero para os packs. por favor gostaria que adiciApós executar 17 desafios para ganhar os tokens para Icons, só foram adicionados 16 tokens a minha conta. isso impede que eu faça a escolha que eu quero por favor gostaria que adicionassem o tokem a minha conta. onassem o tokem a minha conta. 

[Kankulcan · Accepted solution]

@Douglas_Diniz91 

Bom dia

Me chamo Lionel

Isso não é possível. O que vejo acontecer comumente, é um jogador colocar um Swap em DME sem querer. Isso sim, infelizmente, vemos acontecer.

Conotudo, para tirar as nossas dúvidas, peço que entres em contato com o Suporte da EA.

Espero que isso não tenha acontecido com você e consiga o jogador.

Espero ter ajudado.

[Kankulcan · Accepted solution]

@Douglas_Diniz91 

Bom dia

Me chamo Lionel

Isso não é possível. O que vejo acontecer comumente, é um jogador colocar um Swap em DME sem querer. Isso sim, infelizmente, vemos acontecer.

Conotudo, para tirar as nossas dúvidas, peço que entres em contato com o Suporte da EA.

Espero que isso não tenha acontecido com você e consiga o jogador.

Espero ter ajudado.