Tela Preta ao abrir o game

[Unforgives]

Produto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia GTX1050ti
Insira o tamanho da memória RAM em GB 16GB DDR4
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? Unforgives
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Com qual personagem você estava jogando? Nenhum
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? No Lobby (Area de espera antes da partida)
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Foi antes do jogo abrir
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Abrindo o jogo
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? Nenhuma
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 09/06/2019, período da tarde, Horário de Brasilia
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? Ao abrir, o jogo fica com a tela preta e nada aparece, alem dele bugar o alt+tab, ja tentei reinstalar e procurei ajuda na internet, mas não achei nada.
O que deveria acontecer em vez disso? Aparecer a interface do jogo, e a tela não ficar só preta.
Como podemos encontrar o erro? Não faço ideia, parece que surgiu depois de uma atualização recente

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Depois de uma atualização recente, ao abrir o meu jogo, ele fica com a tela preta e nada aparece, alem dele bugar o alt+tab, ja tentei reinstalar e procurei ajuda na internet, mas não achei nada.

[EA_Nuno]

Olá @Unforgives,

Tente os procedimentos no link seguinte por gentileza:

https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Apex-Legends-So-fica-em-modo-Janela-nao-consigo-colocar...

Nos informe depois se ajudou, ou já resolveu de outra forma. 

- Nuno - 
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[Unforgives]

Acabei de tentar e não deu certo. A tela fica preta no momento que o jogo ja abre.

[EA_Nuno]

@Unforgives,

Nesse caso tente o seguinte:

https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Tela-preta-em-modo-tela-cheia-Apex/m-p/7930718/highligh...

- Nuno - 
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[Unforgives]

@EA_Nuno Tentei aqui, e mesmo forçando ele rodar pela placa de vídeo, continua dando tela preta, e também, parece que ele não saiu da tela cheia com o comando, até aparece a janela no começo, mas depois pula pra tela cheia.

[EA_Nuno]

@Unforgives,

Chegou a tentar uma inicialização simples? Uma inicialização simples ou modo de segurança no seu PC ou Mac pode ajudar a corrigir problemas de instalação, inicialização ou de acesso ao conteúdo de jogo. A inicialização desabilita tarefas em segundo plano que podem causar interferência com seus jogos.

https://help.ea.com/pt-br/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc

- Nuno - 
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[we2-Roka]

@Unforgives Estou com o mesmo problema, após a atualização para season 2. Quando abro o jogo fica tela preta, e nem alt+tab funciona.