Junho 2019
Produto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia NVIDIA GeForce GTX 550 ti
Insira o tamanho da memória RAM em GB 8 giga
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? zSantelz
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Com qual personagem você estava jogando?
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? Em uma partida
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Tentando não morrer mas era impossível.
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Vendo um jogador aliado.
Os membros da equipe também tiveram este problema? Sim
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? Todas que joguei.
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) Em todas as partidas!
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? Muito jogadores estão usando programas ilegais que modificam o sistema do jogo permitindo que eles enxerguem os inimigos pelas paredes e que a sua mira apos chegar próxima de um inimigo ela fixa no inimigo. Aimbot
O que deveria acontecer em vez disso? Ter uma opção de reporte para os jogadores, ter um anti cheat de qualidade que funcione e identifique esses jogadores.
Como podemos encontrar o erro? Melhorando o anti cheat supervisionando os reports dos seus jogadores/clientes. E banindo jogadores irregulares.
Porque que tem tanto hack nesse jogo, não tem opção de reporte e porque a empresa não melhora o anti cheat ?????????????????
Solucionado! Ir para Solução.
Junho 2019
Olá @zSantelzm,
Compreendo perfeitamente a sua frustração, afinal "jogadores" que ganham com hacks para mim nem deveriam ser considerados como tal! Sei dizer-lhe claro que a luta contra trapaceiros é uma luta diária e sempre que é identificado algum "jogador" que não esteja cumprindo os temos de serviço, são aplicadas punições na conta, muitas vezes o seu banimento definitivo. Abuso, assédio e uso de cheats são contra as nossas regras!
Agradecemos também a participação da comunidade de jogadores, no sentido de reportar sempre que identificarem atividades suspeitas. Veja como fazer no link seguinte:
https://help.ea.com/pt-br/help/faq/report-players-for-cheating-abuse-and-harassment
Cumprimentos.
- Nuno -
- Nuno -
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Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.
Junho 2019
Olá @zSantelzm,
Compreendo perfeitamente a sua frustração, afinal "jogadores" que ganham com hacks para mim nem deveriam ser considerados como tal! Sei dizer-lhe claro que a luta contra trapaceiros é uma luta diária e sempre que é identificado algum "jogador" que não esteja cumprindo os temos de serviço, são aplicadas punições na conta, muitas vezes o seu banimento definitivo. Abuso, assédio e uso de cheats são contra as nossas regras!
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