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Re: Pacote Play Plus não Baixou /Apex

por EA_Nuno
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Publicação original

Pacote Play Plus não Baixou /Apex

[ Editado ]
★★★★ Novice

Produto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Sony PlayStation 4 Slim
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? Himam-Mg
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel. Hitmam-Mg
Com qual personagem você estava jogando? Gibraltar
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? No Lobby (Area de espera antes da partida)
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. -
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. -
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? todas
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm)
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Pequenos ou inexistentes impactos na jogabilidade
O que acontece? Baixei meu pacote Play Plus, para membros PS4 Plus!! Mas não recebi o pacote até hoje!!
O que deveria acontecer em vez disso? Constar o pacote de Skins e cosméticos
Como podemos encontrar o erro? Verificando se consta os cosméticos do Pacote Play Plus

Baixei o Pacote Play Plus " para membros Plus PS4"!!!

Mais não recebi o pacote até hoje!!!!

 

Mensagem 1 de 6 (79 Exibições)
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Re: Pacote Play Plus não Baixou /Apex

Community Manager

Olá @hitmam-mg,

 

Espero que já esteja resolvido, no entanto se ainda não estiver, aconselho a aguardar, pode ser necessária uma sincronização da conta com servidores, que por vezes não é imediata. Confirme também se não está usando uma conta secondária 

 

Obrigado! 

 

- Nuno - 
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Mensagem 2 de 6 (74 Exibições)
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Re: Pacote Play Plus não Baixou /Apex

★★★★ Novice
Desde já agradeço...estou esperando já faz alguns dias kkk..Minha conta e única..fico no aguardo e ansioso pelos cosméticos oferecido!
Gratidão..
Mensagem 3 de 6 (67 Exibições)
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Re: Pacote Play Plus não Baixou /Apex

★★★★ Novice
Estou até hoje no aguardo do meu pacote Apex Plus Frown
Mensagem 4 de 6 (60 Exibições)
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Re: Pacote Play Plus não Baixou /Apex

★★★★ Novice

E ai EA até hoje estou sem meu pacote do APEX LEGENDS  Play PlusDevil, Para membros PLUS PS4.... Será Que até Final do Ano Sai!??

Mensagem 5 de 6 (50 Exibições)
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Re: Pacote Play Plus não Baixou /Apex

Community Manager

Olá novamete @hitmam-mg,

 

Você está falando do Apex Legends™: PlayStation®Plus Play Pack, certo? Se for este e caso e se já fez a compra do pack gratuito na Playstation Store, será necessário confirmar com a assistência Playstation, para perceber o porque de não estar na sua conta. 
 
Obrigado. 
 

- Nuno - 
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