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Nao sai o audio do jogo com Headset e Auto falante - Xbox one

por cellosz
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Publicação original

Nao sai o audio do jogo com Headset e Auto falante - Xbox one

★★★★ Newbie

Produto: Apex Legends
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Microsoft Xbox One S
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? x Cellu
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Com qual personagem você estava jogando? todos
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? No Lobby (Area de espera antes da partida)
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Em todo lugar o audio nao sai
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Todos os momentos
Os membros da equipe também tiveram este problema? Sim
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? em todo momento
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) todo dia
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? quando coloco o áudio pra sair nos auto falantes e Headset o som do jogo não sai em ambos, isso quando estou com o grupo ativo. Faço stream e preciso que o áudio saia tanto nos autos falantes como no headset. Quando habilito essa função o áudio do jogo simplesmente desaparece, tiro o fone e o conecto de novo o áudio fica por 5 segundos e some novamente. Pedi para amigos fazerem o teste em seus consoles e o erro persiste em todos. Fiz o teste em outro jogos, sem ser no Apex, infelizmente o erro é somente nesse jogo
O que deveria acontecer em vez disso? Deveria sair o som normal dos autos falantes - TV - e o audio no headset
Como podemos encontrar o erro? Nas configurações do Xbox one> Tela e som> Volume> Saida de bate-papo de grupo - seleciona a opção "Headset e auto-falantes". Depois volte para o menu do console e inicia um Grupo. O áudio do jogo desaparecerá.

Como o erro infelizmente é de áudio, impossibilita o envio de capturas

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