Não recebi os pontos ao final da partida

[FrozenSuricato]

Produto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia gtx 1070ti
Insira o tamanho da memória RAM em GB 16GB
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? FrozenSuricato
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Com qual personagem você estava jogando? Bloodhound
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? Retornando ao lobby depois de uma partida
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. relatorio final de partida
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. saindo da partida
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não sei
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? 0
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 13.07.19 17:10
Com que frequência o erro ocorre? 10% - 49%
Quão severo foi o problema?
O que acontece? Não recebi os pontos do jogo rankeado ao fim da partida
O que deveria acontecer em vez disso? receber os pontos?
Como podemos encontrar o erro? ??

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Após finalizar a partida não recebi os RP equivalentes