Não recebi minhas recompensas rankeadas da season 3

[NRG_GSilva]

Produto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Sony PlayStation 4
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? NRG_GSilva
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Você está usando algum software com um overlay? Não
Com qual personagem você estava jogando? Pathfinder
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel) Não me lembro
Onde o problema ocorreu? No Lobby (Area de espera antes da partida)
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Não me lembro
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Estava atualizando o jogo e depois não tinha minhas recompensas
Os membros da equipe também tiveram este problema? Sim
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? Não sei
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) Aconteceu quando mudou de season eu não recebi minhas recompensas
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? Eu na temporada 3 passei para Predator sem qualquer tipo de bugs ou Hacks e na season 4 não me deram as recompensas Rankeadas de Predator da season 3 talvez se tenham enganado ao retirarem me as recompensas mas eu passei honestamente
O que deveria acontecer em vez disso? O que deveria acontecer era que as minhas recompensas rankeadas da season 3 deviam estar no meu inventário
Como podemos encontrar o erro? Indo na minha conta e colocar as recompensas rankeadas de predator da season 3

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Boa tarde 

Resumindo isto tudo é que eu na temporada 3 passei para predator sem qualquer tipo de bug ou hack e quando passei para a season 4 nao tinha as minhas recompensas eu fiquei sabendo que vocês tiraram as recompensas a quem fez batota mas eu não fiz o erro foi viço então podem fazer o favor de me darem as recompensas de Predator merecidas .