Não recebi minhas moedas apex

por andrelzp18
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Publicação original

Não recebi minhas moedas apex

★★★ Newbie

Produto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia GTX 1050 TI
Insira o tamanho da memória RAM em GB 12 GB
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? andrelzp18
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Você está usando algum software com um overlay? Não
Com qual personagem você estava jogando? Pathfinder
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? Retornando ao lobby depois de uma partida
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Logo após o termino de partida, na tela de recompensas
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Voltando ao menu principal
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? 4 ?
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 14/02/2021 17:32
Com que frequência o erro ocorre? 0% - 9%
Quão severo foi o problema? Pequenos ou inexistentes impactos na jogabilidade
O que acontece? Logo após ter ficado em segundo lugar em uma partida, recebo uma recompensa de 100 moedas apex, porem elas nunca foram debitadas na minha carteira de jogo, e ate então estou sem as moedas :/
O que deveria acontecer? Recebi 100 moedas Apex, porem elas não foram debitas na minha carteira
Como podemos encontrar o erro? Eu realmente não sei, acredito que isso só aconteceu com um numero bem pequenos de pessoas, de verdade não sei porque recebi essas moedas apex. Fiquei tão entusiasmado com a recompensa que ate tirei uma foto no momento que recebi as moedas, estarei anexando a imagem aqui.

Se alguém da comunidade poder me ajudar seria ótimo, pois nem sei aonde buscar ajuda para resolver esse problema, desde já muito obrigado pela atenção de todos vocês !

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