Produto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia GTX1080TI
Insira o tamanho da memória RAM em GB 32
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? SORVETEX
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Com qual personagem você estava jogando?
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? No Lobby (Area de espera antes da partida)
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. na tela de menu
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. subindo de nível
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? algumas
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 25/02/2019
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Pequenos ou inexistentes impactos na jogabilidade
O que acontece? Não recebo as loot box após subir de nível
O que deveria acontecer em vez disso? receber a loot box
Como podemos encontrar o erro? verificando que não recebi meus prêmios
Boa tarde,
estou tendo problemas com a loot box do Apex, já subi de níveis 3x e não ganhei nenhuma caixa.
Além disso, também não recebi os prêmios da TWICTH PRIME, já conferi e minha conta esta conectada corretamente a EA.
O devo fazer para solucionar meu problema?
