Não consigo jogar online o BFV

[Aloux1757]

Produto: Battlefield V
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia Gtx 960 4GB
Insira o tamanho da memória RAM em GB 16
Em que parte do jogo está acontecendo o problema? Menu de jogo
Em que menu de jogo estava quando o bug aconteceu? Sem acesso online. esta conta não tem permissão para acessar o recursos online
Selecione a sua região América do Sul
Em que servidor aconteceu? nenhum por causa desse erro
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 30/10/2018 11:10
Resumo do seu erro: Recebi esta mensagem por possível engano
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? você verificarem a minha conta o por qual motivo recebi isso
O que acontece? eu mal joguei o multiplayer, e depois quando reiniciei recebi esse erro
O que deveria acontecer em vez disso? falar qual motivo o por que eu recebi

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https://youtu.be/L_awhMQlHkk

[G0ulart13 · Accepted solution]

Desative o direct X 12 nas opções de vídeo, caso não aparece atualize seu sistema para o windows 10 que tem o direct x 12 e depois desative-o ou apenas atualize para o windows 10 e veja se resolveu.
OBS: Esse método foi um cara do suporte da EA que me disse.

[KryxMemphis]

Também obtive o mesmo erro... Se souber como resolver me avise.

[Aloux1757]

até agora continua a mesma coisa!

[FredMCN]

desactiva DirectX 12

[douglasiroca]

Alguém resolveu 

Bom dia, preciso de ajuda pois nao estou conseguindo conectar ao servidores da EA, ocorreu que eu estava baixando o BFV test e quando estava pra finalizar o download eu comprei a versão deluxe, onde o Origin ja identificou o download feito, só que o jogo baixado era da versão teste onde acredito que esta dando conflito pois tenho BF4 e BF1 e jogo normal ambos, gostaria que me ajuda sem pois ja desinstalei tudo ate o origin baixei o jogo 3 vezes e nao resolveu

[dedo_ninja]

@douglasiroca, tente verificar se você não tem nenhum anti-vírus/firewall bloqueando o jogo de acessar o server online. Lembrando que o próprio Windows tem um firewall que pode acabar bloqueando programas/jogos.

[ProfetaDanete]

toda vez que o jogo atualiza da essa mensagem, da outra vez consegui um link onde falava para excluir um arquivo do jogo e resolveu. Porem não encontro mas o link

[G0ulart13]

Por acaso você não tem o link, queria muito jogar online e a campanha(porque a campanha também está com problema)

[G0ulart13 · Accepted solution]

Desative o direct X 12 nas opções de vídeo, caso não aparece atualize seu sistema para o windows 10 que tem o direct x 12 e depois desative-o ou apenas atualize para o windows 10 e veja se resolveu.
OBS: Esse método foi um cara do suporte da EA que me disse.

[rickgfpolis]

Tive o mesmo problema. Desativei o DirectX 12 e resolveu! Obirgado..