Moedas apex

[Brennoia_JF]

Produto: Apex Legends
Plataforma:Xbox Series S
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Microsoft Xbox Series S
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? SonysTa_TTV
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel. SonysTa_TTV
Você está usando algum software com um overlay? Não
Com qual personagem você estava jogando? Ash
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? No Lobby (Area de espera antes da partida)
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Lobby
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Aguardando partida
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? 0
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm)
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Pequenos ou inexistentes impactos na jogabilidade
O que acontece? Comprei moedas ápex mas as mesmas não caíram na conta e foram debitadas no cartão
O que deveria acontecer? Cair na conta
Como podemos encontrar o erro? Moedas ápex

‌

Comprei moedas ápex hoje (06/04) porém as mesmas não caíram na conta do jogo e foram debitadas no cartão 

[EA_Mari]

@Brennoia_JF Desculpe pela resposta demorada. Poderia confirmar se recebeu as moedas ou ainda precisa de ajuda com a compra?