Jogo congelou no Squad Battle contra Amigos do Ronaldinho

[luisesportes]

Produto: FIFA 18
Plataforma:Microsoft XBOX One
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? Squad Battles
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 14/01/2018
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 23:00
Qual é seu fuso horário? BST - GMT + 6:00
Com que frequência o erro ocorre? 0% - 9%
Como podemos encontrar o erro? Estou anexando a foto da minha tela.
O que acontece? O jogo congelou , entrou a imagem da AE e depois reiniciou-se não computando minha vitória e nem meus pontos.
O que deveria acontecer em vez disso? finalizar o jogo normalmente.

‌

Desde já agradeço a atenção,

Luis Carlos

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @luisesportes,

Esse problema pode ser causado por difentes fatores. Você ainda está tendo o problema? Veja as informações no link seguinte:

https://support.xbox.com/pt-BR/games/troubleshooting/game-freeze-solution

Obrigado. 

- Nuno - 
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

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Obrigado. 

- Nuno - 
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