Impossível jogar Fut19

[Luislfpo]

Produto: FIFA 19
Plataforma:Microsoft XBOX One
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? FUT Rivais de Temporadas
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 07/11/2018
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 7pm - 11-pm
Qual é seu fuso horário? GMT (UTC)
Com que frequência o erro ocorre? 50% - 99%
Como podemos encontrar o erro? É só tentar jogar o primeiro tempo de uma partida.
O que acontece? Está impossível jogar uma partida do FUT 19 hoje. 6 ou 7 jogos seguidos que eu sou desconectado da partida, e o pior que está contando como derrota. Isto é inadmissível. Isso já aconteceu outras vezes. Esse será meu último ano no FIFA. A partir do ano que vem, irei jogar PES, sem sombra de dúvidas. Vergonha EA!
O que deveria acontecer em vez disso? A partida deveria continuar normalmente

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Está impossível jogar uma partida do FUT 19 hoje. 6 ou 7 jogos seguidos que eu sou desconectado da partida, e o pior que está contando como derrota. Isto é inadmissível. Já verifiquei minha internet, e não há problema algum. Isso já aconteceu outras vezes. Esse será meu último ano no FIFA. A partir do ano que vem, irei jogar PES, sem sombra de dúvidas. Vergonha EA. 

[Luislfpo]

Ainda não tenho resposta? Estou pensando seriamente em entrar com uma ação contra a EA.

[aprade]

Olá!

Para tentar reduzir os problemas de desconexão, recomendo jogar com cabo de rede ligado diretamente no seu computador/console, uma vez que no wi-fi a chance de ter problema é maior.

Artigo para tentar resolver problemas básicos de conexão:
https://help.ea.com/pt-br/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

Para otimizar a conexão, abra as portas para o FIFA 19:
https://help.ea.com/pt-br/help/fifa/fifa-18/online-ports-for-fifa-18/

Se continuar o problema, faça um teste de Uotrace e analise os resultados conforme o link abaixo:
https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Como-fazer-o-teste-de-Uotrace/m-p/5965859#M4263

Abraços!