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Re: Ganhei moedas sem comprar

por EA_Nuno
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Publicação original

Ganhei moedas sem comprar

★★ Newbie

Produto: Apex Legends
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Microsoft Xbox One S
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? KoringaGamerBR
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Com qual personagem você estava jogando?
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? No Lobby (Area de espera antes da partida)
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Entrando no jogo
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Entrando no jogo
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? Tinha acabado de entrar no jogo
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm)
Com que frequência o erro ocorre? 0% - 9%
Quão severo foi o problema? Pequenos ou inexistentes impactos na jogabilidade
O que acontece? Ganhei moedas Apex sem comprar. 6150 moedas, nem tem a opção de comprar essa quantia.
O que deveria acontecer em vez disso? Nada
Como podemos encontrar o erro? Não sei

Foram depositados 6150 moedas Apex na minha conta sem que eu tenha comprando. Nem existe a opção de comprar essa quantia

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Re: Ganhei moedas sem comprar

[ Editado ]
Community Manager

Olá @q05jmdy0wlpz,

 

Que estranho! Você já contactou a Ajuda EA, para que seja confirmado se há algum problema? Confira ainda se não foi feita nenhuma compra com a sua conta Xbox. Por vezes poderá ter sido apenas alguma falha de sincronização com servidores e conta e tenha sido mostrada uma informação errada momentáriamente. 

 

Nos informe depois! 

 

- Nuno - 
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