Falha ao conectar a es online

[RenanDe86]

Produto: Battlefield 1
Plataforma:Sony Playstation 4
Resumo do seu erro: Falha ao conectar a es online
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Permitindo acessar o modo online do jogo
O que acontece? Não loga nos servidores do jogo (Segue apenas em modo off-line)
Selecione a sua região América do Sul
Em qual modo de jogo o erro ocorreu? Team Deathmatch
Número do modelo AMD ou Nvidia Plataforma PS4
Insira o tamanho da memória RAM em GB Plataforma PS4

‌

Jogo apresenta o erro "erro ao conectar a ea online" já tentei todos os procedimentos possíveis e permanece o erro. Podem me dar uma mão ??

[SCOTTT_ES]

Olá @RenanDe86,


Seja bem-vindo ao AHQ PT.

Já realizou os procedimentos deste link?

https://help.ea.com/pt-br/help/faq/not-able-to-connect-to-online-play/

Se sim, entre em contato com o suporte EA por chat para que verifiquem sua conta.