Erro na venda de jogador

[lfcouto]

Produto: FIFA 19
Plataforma:Sony Playstation 4
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? Mercado de Transferências
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 11/07/2019
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 21:28
Qual é seu fuso horário? GMT (UTC)
Com que frequência o erro ocorre? 0% - 9%
Como podemos encontrar o erro? Ir ver o meu resgisto de vendas.
O que acontece? Durante o processo de venda do meu jogador Messi - no aplicativo EA Fifa19 - estava a colocar os valores a que iria vender o jogador e a meio deste processo a aplicação teve um bug e vendeu o jogador por um preço que eu nao escolhi e abaixo do preço que eu queria vender.
O que deveria acontecer em vez disso? Deveriam devolver-me o meu jogador pois não acho justo ter de perder coins por um bug do jogo.

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Durante o processo de venda do meu jogador Messi - no aplicativo EA Fifa19 - estava a colocar os valores a que iria vender o jogador e a meio deste processo a aplicação teve um bug e vendeu o jogador por um preço que eu nao escolhi e abaixo do preço que eu queria vender!
Gostaria de saber se é possível recuperar o meu jogador pois não acho justo ter de perder coins por um bug do jogo.

[Kankulcan · Accepted solution]

@lfcouto 

Bom dia.

Me chamo Lionel.

Realmente isso acontece, vendermos jogador por um preço errado. Ano passado vendi o Kevin de Bruyne por 25k ele valia 220k. O que fiz, desde então, foi ficar mais atento quando estou colocando jogadores mais expressivos para venda. Infelizmente não é possível desfazer esta transação, contudo peço que entres em contato com o Suporte da EA para confirmar a informação.

Espero ter ajudado.

[Kankulcan · Accepted solution]

@lfcouto 

Bom dia.

Me chamo Lionel.

Realmente isso acontece, vendermos jogador por um preço errado. Ano passado vendi o Kevin de Bruyne por 25k ele valia 220k. O que fiz, desde então, foi ficar mais atento quando estou colocando jogadores mais expressivos para venda. Infelizmente não é possível desfazer esta transação, contudo peço que entres em contato com o Suporte da EA para confirmar a informação.

Espero ter ajudado.