Erro ao entrar na segunda parte do jogo

[samirjame]

Produto: FIFA 19
Plataforma:Sony Playstation 4
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? FUT Champions
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 20/07/2019
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 23:15
Qual é seu fuso horário? ECT - GMT + 1:00
Com que frequência o erro ocorre? 10% - 49%
Como podemos encontrar o erro? O erro aconteceu no intervalo do jogo e eu estava a ganhar por 3-0
O que acontece? O jogo encravou depois da contagem decrescente para iniciar a segunda parte.
O que deveria acontecer em vez disso? Deveriamos ter começado a segunda parte do jogo

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Produto: FIFA 19
Plataforma:Sony Playstation 4
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? FUT Champions
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 20/07/2019
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 20:30h
Qual é seu fuso horário? ECT - GMT + 1:00
Com que frequência o erro ocorre? 10% - 49%
Como podemos encontrar o erro? O erro axonteceu ao intervalo do jogo
O que acontece? O jogo encravou na contagem decrescente para iniciar a segunda parte. O resultado estava de 3-0 a meu favor
O que deveria acontecer em vez disso? Deveria ter iniciado a segunda parte

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[Kankulcan]

@samirjame 

Boa tarde.

Me chamo Lionel.

Para ajudá-lo estou enviando dois artigos que tratam sobre o problema de desconexão, e que poderão auxiliá-lo a ter uma conexão mais estável.

Artigo - Nuno - Resolvendo problema de Conexão.

Artigo Solução de Problema de conexão

Espero ter lhe ajudado.