Erro Ultimate Team Fifa 19

[Caioscr]

Produto: FIFA 19
Plataforma:Sony Playstation 3
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? Objetivos
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 28/09/2018
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 4:30
Qual é seu fuso horário? GMT (UTC)
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Não sei!
O que acontece? Saí do ultimate e eu não consigo jogar, vai para o menu do fifa 19, mesmo que saia e entre depois, deixei de ontem pra hoje e ficou no mesmo!
O que deveria acontecer em vez disso? Jogo fluir normalmente!

‌

Boa tarde, eu estava jogando o Ultimate Team 19, fui campeão do torneiro e fui recompensado com um pacote de cartas, após abrir o mesmo fiz o envio para o clube de tudo, logo em seguida apareceu o erro que mostra na imagem anexada: "Desculpe, mas houve um erro de conexão do FIFA 19 Ultimate Team. Você voltará para o menu principal do FIFA 19". Saí do ultimate e eu não consigo jogar, mesmo que saia e entre depois, deixei de ontem pra hoje e quando abri faz a mesma coisa. Alguém sabe o que fazer?

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @fhsilva13,

Confirmei agora com a equipe FIFA e este problema de não conseguir entrar no UT na PS3 está sendo investigado.

Agradeço desde já a sua compreensão e paciência! 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[goguitati]

Estou tendo o mesmo problema.... alguém sabe a solução? 

[SupremoRubao]

Boa tarde, jogo no Playstation 4 e ontem estava jogando uma das partidas na WL, quando o jogo parou e apareceu uma mensagem de que o resultado da partida seria revisto, partida está de transição de classificação, da qual o resultado era favorável a mim (2x1), porém fui prejudicado por este erro ou falha, caso alguém da Eletronic Arts queira verificar, meu ID PSN: Rubens_s2_Thais, não quero me aparecer e reivindicar minha recolocação (que se trata de um direito), mas também para monstrar, que o jogo tem erros e as vezes parece que a empresa (EA) não está nem ai para o seu consumidor, por favor Eletronic Arts de mais atenção as pessoas que dão suporte para que você esteja ativa no mercado e lucrando.

[aprade]

Olá!

Para tentar reduzir os problemas de desconexão, recomendo jogar com cabo de rede ligado diretamente no seu computador/console, uma vez que no wi-fi a chance de ter problema é maior.

Artigo para tentar resolver problemas básicos de conexão:
https://help.ea.com/pt-br/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

Para otimizar a conexão, abra as portas para o FIFA 19:
https://help.ea.com/pt-br/help/fifa/fifa-18/online-ports-for-fifa-18/

Se continuar o problema, faça um teste de Uotrace e analise os resultados conforme o link abaixo:
https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Como-fazer-o-teste-de-Uotrace/m-p/5965859#M4263

Abraços!

[rodrigo02azevedo]

Conseguiu resolver??

[FaccetedSiren29]

Estou com o mesmo problema,  nem consigo acessar o Ultimate Team.  Ajudem por favor. 

[Giochaves10]

conseguiu resolver????? estou com o mesmo problema 

[Kankulcan]

@FaccetedSiren29 

Bom dia.

Me chamo Lionel.

Segue recomendação.

Sugiro que troques o nome do seu elenco.

No WebApp você vai na guia Elencos.

Gerenciamento do Elenco.

Criar novo Elenco. 

Cria um novo Elenco com outro nome.

Após realizar esta operação, você exclui o elenco antigo.

Faça um favor de realizar este teste e dar um retorno.

Espero ter ajudado.

[Kankulcan]

@Caioscr 

Bom dia.

Me chamo Lionel.

Segue recomendação.

Sugiro que troques o nome do seu elenco.

No WebApp você vai na guia Elencos.

Gerenciamento do Elenco.

Criar novo Elenco. 

Cria um novo Elenco com outro nome.

Após realizar esta operação, você exclui o elenco antigo.

Faça um favor de realizar este teste e dar um retorno.

Espero ter ajudado.

[MintRose5429948]

Alguém conseguiu resolver? ??