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Re: Dessincronia com o servidor

por EA_Nuno
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Publicação original

Dessincronia com o servidor

★★★★ Novice

Produto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia R7 250
Insira o tamanho da memória RAM em GB 4 GB
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? Mysfer
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Com qual personagem você estava jogando?
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? Em uma partida
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. em qualquer área
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. estava revivendo um mebro da equipe, mas acontece em qualquer ocasião
Os membros da equipe também tiveram este problema? Sim
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? 5
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 20/02/2019 16:55, e outras vezes anteriormente
Com que frequência o erro ocorre? 50% - 99%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? Quando eu subo de nível durante uma partida, eu volto pra tela de inicio do jogo, com uma mensagem: "Dessincronia com o servidor", e ao clicar em continuar, estou com minhas recompensas, mas desconectado da partida. Demorei um tempo pra perceber que o erro acontecia somente quando eu subia de nivel, já que toda vez que acontecia, eu ganhava uma caixa e estava no inicio de um novo nivel.
O que deveria acontecer em vez disso? Continuar normalmente na partida
Como podemos encontrar o erro? não sei

Isso está atrapalhando muito meu jogo, ja cheguei a levar disconnect com 8 kills, faltando apenas um jogador pra morrer, e isso é bem frustante 

Mensagem 1 de 6 (191 Exibições)
Highlighted

Re: Dessincronia com o servidor

Community Manager

Olá @Mysfer,

 

Apesar de apenas acontecer quando sobe de nível, Peço que confira os procedimentos de segurança no link seguinte, para se evitar algum bloqueio: 

https://help.ea.com/pt-br/help/faq/connection-troubleshooting-basic

 

Obrigado! 

 

- Nuno - 
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Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

 

 

Mensagem 2 de 6 (183 Exibições)
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Re: Dessincronia com o servidor

[ Editado ]
★★★★ Newbie

Eu n consigo encontrar um servidor disponivel

Plataforma: PS4

Mensagem 3 de 6 (141 Exibições)

Re: Dessincronia com o servidor

★★★ Newbie
Eu também,,,aqui está dizendo nenhum servidor encontrado...
Mensagem 4 de 6 (128 Exibições)

Re: Dessincronia com o servidor

★★★★ Novice

Tou com o mesmo problema após atualização não consigo encontrar servidor. 

Mensagem 5 de 6 (127 Exibições)

Re: Dessincronia com o servidor

★★★ Newbie

Não estou conseguindo conectar-se com o servidor, isso aconteceu depois que houve a atualização.

Mensagem 6 de 6 (118 Exibições)

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