Desconectando sempre no Ultimate Team

[JeanKulinski]

Produto: FIFA 20
Plataforma:Sony Playstation 4
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID? jeankulinski
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? FUT Champions
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 10/08/2020
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 13:30
Qual é seu fuso horário? CNT - GMT - 3:30
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Jogar na minha conta.
O que acontece? Eu entro na partida, jogo 5 min e desconecta. Conta como derrota pra mim!
O que deveria acontecer em vez disso? Não desconectar.

‌

Produto: FIFA 20
Plataforma:Sony Playstation 4
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID? jeankulinski
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? FUT Champions
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 10/08/2020
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 13:30
Qual é seu fuso horário? CNT - GMT - 3:30
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Jogando na minha conta.
O que acontece? Entro na partida, jogo uns 10 min e desconecta da partida. Daí marca derrota na WL.
O que deveria acontecer em vez disso? Não cair mais, quero poder jogar os jogos até o final da partida.

‌

[Kankulcan]

@JeanKulinski 

Bom dia

Me chamo Lionel

Sugiro que faças o teste do programa UOTrace para saber como está a estabilidade da sua conexão em relação aos servidores da EA. Abaixo está o link para que possas entender o processo:

https://answers.ea.com/t5/Informacoes-de-jogos/Como-fazer-um-UOTrace/m-p/7286238#M804

Problemas de conexão

https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/RESOLVER-PROBLEMAS-DE-CONEXAO-LAG-POSSIVEIS-CAUSAS-DE-P...

Espero ter ajudado.