Desbloqueio da 3ª lança falhou

[cervima]

Produto: Anthem
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Sony PlayStation 4 Pro
Selecione a sua região América do Sul
Você estava em uma expedição quando o problema aconteceu? Sim
Qual era o tipo de expedição em que estava quando o problema aconteceu? Missão
Qual era o Javelin que estava utilizando quando o problema aconteceu? Tempestade
Qual era a composição da sua equipe de expedição? Freelancers aleatórios
Onde é que este problema ocorreu? Por favor inclua o nome do menu ou a localização no jogo. na cidade, na forja
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 22/02/2019
Resumo do seu erro: no level 16,quando fui escolher a lança, a tela bugo ficando branca e acabei perdendo a escolha sem poder pegar umas das 4 lanças, estou level 30 com 3 das 4 lanças por conta desse bug.
Com que frequência o erro ocorre? 50% - 99%
Como podemos encontrar o erro? olhando as lanças que eu tenho 3/4 no nivel 30
O que acontece? estou sem acesso a uma das lanças
O que deveria acontecer em vez disso? deveria ter conseguido pegar a 4 lança

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no level 16,quando fui escolher a lança, a tela bugo ficando branca e acabei perdendo a escolha sem poder pegar umas das 4 lanças, estou level 30 com 3 das 4 lanças por conta desse bug.

[Chikuss]

O meu deu erro na do level 8. Nem chegou a me falar que eu tinha desbloqueado a lança. Não cheguei a entrar na tela pra selecionar uma nova lança.. to no level 28 com 3 lanças e ainda sem resposta da EA sobre o fato.