Re: Crash Apex

por MrFischer666
Responder

Publicação original

★ Novice

Produto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia AMD Rx 580 8gb nitro+
Insira o tamanho da memória RAM em GB 16gb 2400mhz ddr3
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? MrFischer666
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel. TrueClanster
Com qual personagem você estava jogando? Lifeline
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel) Wraih
Onde o problema ocorreu? Em uma partida
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. proximo a parte que seria um "esgoto" ou coisa parecida
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. trocando tiros
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? varias
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 12.03.2019 21:20
Com que frequência o erro ocorre? 0% - 9%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? Próximo ao final da partida, apos vencer uns 3 ou 4 times, e finalizando o ultimo jogador, simplesmente o jogo fechou sem nenhum sinal de erro ou coisa do tipo, o frustrante que a partida estava próximo ao fim, estando equipado o suficiente para vencer. Sistema estava normal, não estava aquecido nem próximo ao limite de processo
O que deveria acontecer em vez disso? Poderia dar a chance do "reconect" e retornar a mesma partida (caso ainda possua tempo)
Como podemos encontrar o erro? Vocês que não teriam que me dizer isso? cade o relatório de erros do jogo?

Onde salva o relatório de erros do game?

 

O inexplicável que o sistema estava normal, não estava nem próximo do limite de processos, não estava muito aquecido.

Como nas outras vezes, simplesmente finaliza o game, sendo frustrante e desanimador.

 

Não havia onde por o processador, mas é um i7 4770k em over, com sistema water. E alimentação de 650w (não faltando energia para o sistema também).

E o jogo esta em um ssd 240gb da kingston.

Sistema operacional windows 10 em sua ultima atualização (atualizado hoje 12/3)

E driver da amd em sua ultima atualização ate o momento 19.3.1

Mensagem 1 de 5 (1.163 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: Crash Apex

EA Staff

Olá @MrFischer666,

 

Este problema aconteceu apenas uma vez, ou está acontecendo várias vezes? Tente rodar o jogo mas sem overclock no seu PC. 

 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

 

 

 

Mensagem 2 de 5 (1.149 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: Crash Apex

★ Novice
Acontece de forma "aleatória", ha dias que jogo por horas (mais de 6 horas seguidas) sem ocorrer isso. E ha dias que nas primeiras partidas ocorre, e ate de forma seguidas....
Processador estava em overclock nessa semana (nas outras vezes que ocorreu isso não estava, tanto que ativei para ver se haveria mudanças)
Mensagem 3 de 5 (1.144 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: Crash Apex

★★ Novice
Consegui corrigir o problema no meu RX 580 nitro+ Especial edition. Desativei o freesync, reduzi o clock da memoria da placa de video e da placa de video. deixei em 1350 a gpu clock, 2000 a memoria clock, e o power limit em 50%. Agora não estou mais caindo. Vê se resolve no seu.
Mensagem 4 de 5 (1.111 Exibições)

Re: Crash Apex

★★ Novice
atualizou o apex e o problema voltou com força!!!! não sei o que fazer mais agora...
Mensagem 5 de 5 (1.073 Exibições)
Responder
0 Kudos

ea-promo

Proteja sua conta

Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.

Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EA

ea-help-promo-2

Está com problemas para se conectar ao jogo?

Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.

Solucione problemas e teste sua conexão