CONTA CRIADA EM 10 MINUTOS E BANIDA [ Editado ]

[l30nardo7]

Produto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia GTX 1060 TI 6GB
Insira o tamanho da memória RAM em GB 16GB
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? L30nardo7
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Com qual personagem você estava jogando? BANGALORE
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel) PATHFINDER , LIFELINE
Onde o problema ocorreu? Em uma partida
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. ESTAVA NOS ULTIMOS MINUTOS DE ROUND FALTAVA APENAS MAIS 1 ESQUADRAO PARA CONSEGUIRMOS GANHAR E O JOGO FECHOU
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. INDO ATE MEUS ALIADOS PARA FICARMOS JUNTOS E APOS USAR O KIT PARA ME CURAR
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não sei
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? 1
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 16/03/2019 23:50
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? DURANTE O JOGO APOS USAR O KIT PARA ME CURAR RECEBO UMA MENSAGEM QUE A CONTA FOI BANIDA
O que deveria acontecer em vez disso? AVISAR OU JUSTIFICAR PORQUE A CONTA FOI BANIDA
Como podemos encontrar o erro? CHECANDO O COMPUTADOR PARA POSSIVEIS VIRUS , OU ALGUM PROGRAMA QUE POSSA TER DANDO EFEITO AO JOGO

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Bem venho por meio dessa falar o quando estou triste com esse game , se eu nao conseguir resolver esse caso infelizmente irei abandonar o jogo .
já é a terceira conta na qual eu criei joguei 2 partidas em ambas delas e apos um tempo durante a partida simplesmente recebo uma mensagem que a conta esta banida e em seguida nao consigo mais entrar na conta
segue foto da mensagem e se possível estou enviando link da partida:
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