Bug, não aparece os amigos para jogar amistosos

[EA_Mari]

@MarioBFR Se em outra conta não há problema algum, você mesmo já descobriu onde se encontra o problema. Veja as configurações de privacidade da conta na plataforma em que joga, pois pode ser a causa.

[WanderFenix]

Como eu ja disse, os outros jogos aparecem, somente no Fifa não, então o problema é na EA é um problema (BUG) que só a EA consegue verificar o porque não esta aparecendo meus amigos no FIFA na minha conta. F1, COD, Assassins Creed entre outros aparecem normalmente, porque no FIFA não??? 

[MarioBFR]

Como eu faria isso?

O problema continua, nao consigo acessar nenhum amigo, e quando vou ao pro clubs, diz que nao tenho amigos, o que dificulta em muito jogar com os amigos. Gostaria de saber a melhor solucao para resolver tal situacao. Ja tentei inumeras tentativas de reiniar a internet, nat etc.

Acontece exatamente o que o amigo acima diz, todos os outros jogos funcionam normalmente, apenas o fifa que esta assim.

[EA_Mari]

@WanderFenix Se eu tivesse uma solução pra esse problema não estaria aqui pedindo pra você realizar todos esses passos. Agora, se você acha que é um problema na sua conta e quer ter sua conta verificada, por favor contate nosso suporte via chat ou fone pra que possam fazer isso pois não temos acesso às contas de jogadores aqui nos forums.

Link pra contatar o suporte: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA-Telefone-Chat/td-p/6133159

[EA_Mari]

@MarioBFR Você conseguia ver seus amigos sem problemas anteriormente nessa mesma conta?

[MarioBFR]

Antigamente sim, conseguia ver todos

Teve um momento que conseguia ver apenas alguns deles, e isso foi estranho.

Hoje aparece que não tenho amigos. 

Não faço ideia de como solucionar. Já mexi na privacidade pelo site e pelo console n sei como proceder. 

[WanderFenix]

Obrigado @EA_Mari vou entrar em contato no suporte, pois tentei tudo que foi pedido aqui no forum, por isso deduzo que seja um problema na conta, mas o problema continua.

[EA_Mari]

@MarioBFR Você tem muitos amigos na conta? Já tentou deletar alguns deles pra ver se pode ser isso? Alguns jogadores que tinham mais de 200 amigos adicionados conseguiram resolver dessa maneira.

[WanderFenix · Accepted solution]

@EA_Mari Consegui fazendo esses procedimentos que foi orientado no suporte da EA.

"Como sugerido por nossos especialistas, por favor faça o seguinte:

1) Crie uma conta secundária em seu console e faça o login nessa conta.
2) Alterne para o perfil principal com o problema.
3) Volte para o jogo.
A lista de amigos deverá agora aparecer no jogo.

Caso persista e você tiver seu irmão como amigo e ambos usam o mesmo Xbox, remova a amizade também e faça um teste.

Espero ter conseguido ajudar da melhor maneira possível, mas caso surja alguma outra dúvida, não hesite em nos contactar novamente. Tenha um ótimo dia e divirta-se jogando!"

Obrigado mais uma vez @EA_Mari por ter passado o link do suporte, a Amanda falou que esse problema era comum no Fifa17, mas que eles ainda não tinham nenhum relato no Fifa 20.

[EA_Mari]

@WanderFenix Obrigada por postar a solução aqui, certamente vai ajudar aos demais jogadores.
De fato foi um problema reportado no FIFA 17 e é a primeira vez que vejo ocorrer no FIFA 20, mas fico feliz que tenha conseguido resolver com a ajuda da Amanda. Ela é mesmo incrível!

Um abraço e divirta-se!