Bug DME Caminho até a glória

[Pedro92H]

Produto: FIFA 18
Plataforma:Microsoft XBOX One
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? Desafios de Montagem de Elenco
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 09/03/2018
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 16:30
Qual é seu fuso horário? EAT - GMT + 3:00
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Fazendo o DME do caminho até a glória
O que acontece? Você faz o DME de ABRIL e vem jogadores de OUTUBRO, os nomes dos DME estão errados
O que deveria acontecer em vez disso? Deveria vir os jogadores corretos

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Espero que arrumem isso logo!

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá novamente @tchobs13,

Peço por favor que não abra outras postagens, para um problema identico, até porque não nos ajuda na organização do fórum e também para maior visibilidade e envio ao estúdio. Uni o seu post com outro onde você já tinha postado. 

Acredito que compreenderá. 

- Nuno - 
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[R3USM1LGR4U]

Ocorreu a mesma coisa comigo espero que resolvam esse vir logo

[EA_Nuno]

Olá @Pedro92H e @R3USM1LGR4U, 

Verifiquem mais uma vez qual o desafio que fizeram, pois temos tido alguns contatos na linha de assistência em que os jogadores fizeram o desafio SBC de Novembro que tem um Overall de 81 e pensavam estar fazendo o desafio de Abril que tem um overall de 82. Claro não sei com certeza se este poderá ser o seu caso!  

Em resumo: Estamos identificando que alguns jogadores estão submetendo equipas de 81 rating e reclamando recompensas para o desafio de abril, que tem um rating de 82.

Vejam de seguida uma imagem que pode ajudar a perceber:

Nos casos em que a equipe FIFA identifique algum problema, os jogadores deverão ser substituidos de forma automática na conta. mas pode demorar até 72 horas. 

Cumprimentos. 

- Nuno - 
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[tchobs13]

Consta na descrição que o pacote é referente ao mês de Abril, como pudera eu adivinhar que o pacote se referia na verdade ao de Outubro?

[Pedro92H]

Continua sendo um erro do nome dos DME, o nome diz ABRIL e recebe jogadores de OUTUBRO.

Como que eu iria adivinhar que a diferença era os squads ratings?

[EA_Nuno]

Olá novamente,

Tal como eu expliquei em cima, nos casos em que a equipe FIFA identifique que ocorreu um erro, estes jogadores deverão ser substituidos, mas para já não tenho mais informação, sei dizer-lhes no entanto que já enviamos esta informação para eles e que está sendo investigada. 

Cumps. 

- Nuno - 
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[tchobs13]

Produto: FIFA 18
Plataforma:PC
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? Desafios de Montagem de Elenco
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 09/03/2018
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 17:00
Qual é seu fuso horário? EAT - GMT + 3:00
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Ao realizar o DME de CPG Abril ou Outubro.
O que acontece? Aparecem trocadas as recompensas
O que deveria acontecer em vez disso? As recompensas deveriam ser CORRETAS

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DME ERRADO

Fiz o DME de Abril e recebi a recompensa de Outubro, gostaria de restituição dos meus jogadores para fazer o DME correto, ou da recompensa coerente. Grato.

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá novamente @tchobs13,

Peço por favor que não abra outras postagens, para um problema identico, até porque não nos ajuda na organização do fórum e também para maior visibilidade e envio ao estúdio. Uni o seu post com outro onde você já tinha postado. 

Acredito que compreenderá. 

- Nuno - 
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[tchobs13]

Compreendo perfeitamente, Nuno.

[lucasvitt]

Nuno!

Aconteceu o mesmo comigo, só que foi no Playstation 4!