Março 2022
Fui Banido sem motivo
Diz que estou banido do jogo, mas não sei porquê, não jogava há algum tempo, agora queria voltar a jogar e diz que o cliente foi banido, tentei entrar pela origin e pela steam, nenhuma das opções deram para jogar
Solucionado! Ir para Solução.
Março 2022
Oi @willbesofter , boa noite
Através do link abaixo, voce consegue ver o histórico de banimento da sua conta:
https://help.ea.com/br/my-ban-history/
Mais detalhes sobre banimentos e suspensões:
https://help.ea.com/br/help/account/electronic-arts-account-suspension-policy/#
Link para solicitar mais informações a respeito de banimentos:
https://help.ea.com/br/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/
Somente o suporte técnico da EA terá as ferramentas corretas para realizar a análise da conta e verificar os motivos. Para contestar o banimento, no final do último link existe um formulário que pode ser preenchido, assim voce consegue entrar em contato com eles sobre esse ponto.
Espero que ajude!
Março 2022
Oi @willbesofter , boa noite
Através do link abaixo, voce consegue ver o histórico de banimento da sua conta:
https://help.ea.com/br/my-ban-history/
Mais detalhes sobre banimentos e suspensões:
https://help.ea.com/br/help/account/electronic-arts-account-suspension-policy/#
Link para solicitar mais informações a respeito de banimentos:
https://help.ea.com/br/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/
Somente o suporte técnico da EA terá as ferramentas corretas para realizar a análise da conta e verificar os motivos. Para contestar o banimento, no final do último link existe um formulário que pode ser preenchido, assim voce consegue entrar em contato com eles sobre esse ponto.
Espero que ajude!
Novembro 2022
Olá amigo,
Minha conta não tem histórico de banimento e mesmo assim lá no game quando eu jogo até mesmo no modo treino sai e fala que minha conta está banida, acho que ocorreu algum bug, mandei ticket e não fui respondido (mandei a 1 semana), alguém poderia me ajudar?
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
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