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Ajuda

por Colfire05
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Publicação original

Ajuda

★★ Newbie

Produto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Sony PlayStation 4
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? Colfire05
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Com qual personagem você estava jogando?
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? Retornando ao lobby depois de uma partida
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Eu estava no lobby
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Nada estava a entrar no jogo.
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não sei
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? 5
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm)
Com que frequência o erro ocorre? 50% - 99%
Quão severo foi o problema?
O que acontece? Nada
O que deveria acontecer em vez disso? N sei
Como podemos encontrar o erro? A

"Não foi possível conectar-se aos servidores EA. Verifique sua conexão com a internet e tente novamente. Acesse ea.com/unable-to-connect para mais informações."

 

Oq eu faço. 

Mensagem 1 de 2 (53 Exibições)
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Re: Ajuda

★★★★★ Apprentice

Olá,

 

Tentei reiniciar o modem de internet ou trocar o ps4 de cabo para wi-fi e vice versa, pode ajudar.

Mensagem 2 de 2 (42 Exibições)
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