problème connexion service en ligne (PS4)

[b43a84ab372e6da2]

Produit: Battlefield 2042
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4 Slim
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Dans quelle partie du jeu le problème survient-il ? Menu du jeu
Dans quel menu du jeu étiez-vous lorsque le bug s'est produit ? je ne franchis pas l'ouverture du jeux bloqué a l'ouverture service en ligne
Veuillez sélectionner votre région Autre
Sur quel serveur est-ce arrivé ?
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 22/06/2023
Résumez votre bug : erreur au chargement
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 0% - 9%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? avec surement le code erreur
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? message d'erreur et demande de recommancer mes idem
Que devrait-il se passer ? l'ouverture du jeux en ligne

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IMPOSSIBLE DE CE CONNECTER AU SERVICE EN LIGNE PS4 MESSAGE ERREUR AVEC CODE : 15:1305P : 1302P : 1300P : 1301P :-7A

merci pour l'aide 

[EA_Cath]

Bonjour @b43a84ab372e6da2 , avez-vous essayé de vider le cache de la PS4 en la débranchant complètement pendant quelques minutes? Ca suffit en général à régler ce souci.