Re: j'ai acheté la carte d'un joueur , et cette carte à disparu de mon équipe

par SBaggio59
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Solution approuvée

j'ai acheté la carte d'un joueur , et cette carte à disparu de mon équipe

★★★ Newbie

Produit: FIFA 18
Plate-forme:PC
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ? Marché des transferts
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 30/06/2018
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 15:00
Quel est votre fuseau horaire ? ECT - GMT + 1:00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? vous pouvez vérifier mon historique de transfert
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? une carte que j'ai déja acheté a 140.000 coins à disparu
Que devrait-il se passer ? retourner la carte ou les 140.000 coins que j'ai payé pour l'acheter !

j'ai acheté la carte de Felipe Luis TOTS 92 a 140.000 coins dans les quelques jours précédents. aujourd'hui je ne trouve pas cette carte dans mon équipe !!  hors je n'ai pas vendu la carte !

Qu'est ce qui est passé !!! 

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Solution acceptée

Re: j'ai acheté la carte d'un joueur , et cette carte à disparu de mon équipe

★★★★★ Expert

@threshtdk

 

Voici le lien EA qui vous explique la démarche à suivre lorsqu'il y a de ce genre d'incident: https://help.ea.com/fr-fr/help/fifa/fifa-ultimate-team-lost-players-issue/

 

Parfois, il faut attendre 48 heures avant que la carte apparaisse.

 

SBaggio59

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Re: j'ai acheté la carte d'un joueur , et cette carte à disparu de mon équipe

★★★★★ Expert

@threshtdk

 

Voici le lien EA qui vous explique la démarche à suivre lorsqu'il y a de ce genre d'incident: https://help.ea.com/fr-fr/help/fifa/fifa-ultimate-team-lost-players-issue/

 

Parfois, il faut attendre 48 heures avant que la carte apparaisse.

 

SBaggio59

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