connection impossible sur serveur EA ps5

[ferdi95]

Produit: FIFA 22
Plate-forme:PlayStation 5
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5
Quel est votre gamertag/PSN iD ? ferdi95
Quel mode de jeu est concerné ? Coup d'envoi
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? bonjour j'ai ce message en boucle : Vous êtes de retour ! Vos identifiants ont expiré, mais il vous suffit de réinitialiser votre mot de passe. Scannez le code CODE ou utilisez l'adresse ci-dessous pour commencer. Vous pouvez également obtenir de l'aide si vous rencontrez des difficultés. malgré que j'ai re set le mots de passe via le lien et manuellement depuis 3 jour j'ai ce message, qu'elle qu'un a une solution s'il vous plait ? je vais devenir fou
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? malgré la reste du mots de passe et les mise a jour depuis 3 jour impossible a me connecter au serveur EA
Que devrait-il se passer ? conneciton norrmal

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BUG CONNECTIONS

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @ferdi95 ,

Navré d'apprendre que vous n'êtes pas en mesure de vous connecter.

On dirait que vous avez été inactif pendant un moment. Si vous n'arrivez pas à refaire votre mot de passe, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone qui pourra vérifier votre compte et régler votre problème : https://help.ea.com/fr/contact-us/

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @ferdi95 ,

Navré d'apprendre que vous n'êtes pas en mesure de vous connecter.

On dirait que vous avez été inactif pendant un moment. Si vous n'arrivez pas à refaire votre mot de passe, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone qui pourra vérifier votre compte et régler votre problème : https://help.ea.com/fr/contact-us/

[julien91bp]

Bonjour

Je suis exactement dans le même cas, quand le jeu est lancé en mode online, jamais le jeu ne demande les identifiants de connection et renvoi toujours a la fenêtre décrite par fergi95 

C'est très frustrant, même après avoir réinitialisé le mdp ça ne change rien 

Svp merci de trouver une solution 

[ferdi95]

@EA_Hux bonjour je comprends absolument rien , je ne peux pas joué malgrer que je peux me connecter sur internet sur EA , mais ça ne marche pas sur le jeux fifa 2022 offert sur le ps store, et sinon oui mon dernier fifa était fifa 2017 il me semble...

[viking18bowling]

Bonjour, même soucis. Avez vous trouvez une solution depuis? Merci

[Lensois7762]

bonjour j'ai le meme probleme comment l'avez vous resolu ou qui avez vous contacté? merci