septembre 2022
Produit: FIFA 23
Plate-forme:PlayStation 5
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5
Quel est votre gamertag/PSN iD ?
Rencontrez-vous ce bug seulement lorsque le cross-play est activé ? Non
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ? Défis de création d'équipe
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 09/28/2022
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 10:00 AM
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Historique de mon compte
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? bah je n'ai pas recu mes 3 packs
Que devrait-il se passer ? recevoir mes 3 packs
bonjour . J ai validé le dce hybride pays « le dernier carré « et « six des meilleurs . Je n ai pas reçu les récompense , je n ai pas reçu non plus le pack a 100k pour avoir finis les 4 …
il me manque donc 3 packs
cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
septembre 2022
Bonjour @Richou-neuer ,
Navré d'apprendre que vous avez du contenu manquant.
Si vous avez déjà relancé le jeu et regardé dans la boutique, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone qui pourra vérifier les logs et vous dire ce qu'il s'est passé : https://help.ea.com/fr/contact-us/
septembre 2022
Bonjour @Richou-neuer ,
Navré d'apprendre que vous avez du contenu manquant.
Si vous avez déjà relancé le jeu et regardé dans la boutique, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone qui pourra vérifier les logs et vous dire ce qu'il s'est passé : https://help.ea.com/fr/contact-us/
septembre 2022
Salut, tu as eu des news de ton côté ? 24h de passé et je n'ai toujours pas les packs
septembre 2022
octobre 2022
Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.
Dépannez et testez votre connexionActivez la Vérification de connexion pour accéder à FUT Web et protégez vos informations.
Plus d'informations sur l'Aide EA