Récompenses Rivals

[endetente94]

Produit: FIFA 23
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4 Slim
Quel est votre gamertag/PSN iD ? endetente94
Rencontrez-vous ce bug seulement lorsque le cross-play est activé ? Oui
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ? FUT Division Rivals
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 02/02/2023
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 09:45
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Dans les récompenses Division Rivals
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Je ne reçois pas mes récompenses de fin de saison
Que devrait-il se passer ? Avoir mes packs de fin de saison

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Je ne reçois pas mes récompenses Division Rivals qui devaient m'être remis ce matin a 9h.

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour,

Si vous n'avez toujours pas reçu vos récompenses, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone qui pourra vérifier ce qu'il s'est passé et régler votre problème.

[jeterushauglock1]

Bonjour, Bonsoir 

Jai aussi ce soucis, serrais t’il possible de le régler ?

Merci ! 

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour,

Si vous n'avez toujours pas reçu vos récompenses, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone qui pourra vérifier ce qu'il s'est passé et régler votre problème.