Problème SBC Icone Prime Moment

par OweadonDu5962
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Solution approuvée

Problème SBC Icone Prime Moment

★★★ Newbie

Produit: FIFA 20
Plate-forme:Microsoft XBOX One
Quel est votre gamertag/PSN iD ? AmiPanda9346060
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ? Défis de création d'équipe
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 06/09/2020
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 19:30
Quel est votre fuseau horaire ? ECT - GMT + 1:00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Mes joueurs ne sont plus dans mon club mais le pack deux joueurs a bien était reçu alors qu'aucune validation n'est mise dans le SBC
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Je n'ai pas reçue la validation de mon SBC
Que devrait-il se passer ? Je devrais recevoir la validation de l'équipe réalisé sur le SBC

Sous réserve.

Bonjour, je viens d'effectuer le défi SBC Icone Prime Moment. Malheureusement lors de la validation de l'équipe avec 86 de générale un message c'est affiché en indiquant que "la session de jeu n'est plus existante". j'ai donc ré-ouvert le défi et j'ai eu la récompense du pack deux joueurs or rares mais pas la validation de l'équipe sur le SBC. Je n'ai donc plus mes joueurs et pas la validation de l'équipe. Que dois-je faire pour récupérer la validation ? 

Message 1 sur 3 (389 visites)

Solution acceptée

Re: Problème SBC Icone Prime Moment

Community Manager

Bonjour @OweadonDu5962 ,

 

Si ce défi n'a pas pu être validé, contactez l'assistance EA qui pourra voir ce qui s'est passé sur votre compte et vous aider. Bonne journée!

Cath-1-222

Quelqu'un vous vient en aide? Vous pouvez lui donner un peu d'XP
Votre problème est résolu? N'hésitez pas à Accepter une solution sur votre sujet
*Je ne réponds pas aux messages privés*

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Re: Problème SBC Icone Prime Moment

Community Manager

Bonjour @OweadonDu5962 ,

 

Si ce défi n'a pas pu être validé, contactez l'assistance EA qui pourra voir ce qui s'est passé sur votre compte et vous aider. Bonne journée!

Cath-1-222

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Re: Problème SBC Icone Prime Moment

★★★ Newbie

Même problème et ea ne bouge pas !!!

Message 3 sur 3 (332 visites)

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